POLÍTICA DE PRIVACIDADE
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1) INFORMAÇÃO SOBRE A RECOLHA DE DADOS PESSOAIS E CONTACTOS DO RESPONSÁVEL
1.1 Agradecemos a sua visita ao nosso website e o seu interesse. A seguir, informamos sobre o tratamento dos seus dados pessoais quando utiliza o nosso website. Dados pessoais são todos os dados que permitem identificar uma pessoa diretamente.
1.2 O responsável pelo tratamento dos dados neste website, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é a Alma Cascais. O responsável é a pessoa singular ou coletiva que decide, sozinha ou em conjunto, os fins e meios do tratamento dos dados pessoais. Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados, pode contactar-nos através do email: info@almacascais.pt
1.3 Este website utiliza por razões de segurança e para proteger a transmissão de dados pessoais e outros conteúdos confidenciais uma encriptação SSL ou TLS. Pode reconhecer uma ligação segura pelo prefixo "https://" e o símbolo do cadeado na barra do seu navegador.
2) RECOLHA DE DADOS DURANTE A VISITA AO NOSSO WEBSITE
Ao utilizar o website apenas para fins informativos, sem se registar ou enviar dados, recolhemos apenas os dados que o seu navegador transmite ao nosso servidor. Quando acede ao website, recolhemos os seguintes dados necessários para lhe mostrar o website:
Website visitado, data e hora da visita, quantidade de dados enviados em bytes, referência da página por onde chegou, navegador utilizado, sistema operativo utilizado e endereço IP usado (por vezes de forma anonimizada).
Este tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo de melhorar a estabilidade e funcionalidade do website, conforme o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Não partilhamos ou usamos estes dados para outros fins.
3) COOKIES
Para tornar a visita ao nosso website mais atrativa e permitir certas funcionalidades, usamos cookies — pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo. Alguns são eliminados quando fecha o navegador (cookies de sessão), outros permanecem para reconhecer o navegador na próxima visita (cookies persistentes).
Os cookies recolhem e tratam informações como dados do navegador, localização e endereço IP. Se os cookies processarem dados pessoais, o tratamento é feito para cumprir contrato ou para proteger os nossos interesses legítimos, conforme o artigo 6.º, n.º 1, alíneas b) e f) do RGPD.
Pode configurar o seu navegador para ser informado sobre cookies, aceitar ou recusar individualmente, ou bloqueá-los. Links úteis para os navegadores mais comuns:
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Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Note que se recusar cookies, algumas funcionalidades do website podem ficar limitadas.
4) CONTACTO
Ao contactar-nos através do formulário de contacto ou email info@almacascais.pt, recolhemos os dados pessoais indicados para responder ao seu pedido. O tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo de responder, conforme o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Os dados serão apagados após a resolução final do assunto, salvo obrigação legal de conservação.
5) TRATAMENTO DE DADOS PARA ABERTURA DE CONTA E GESTÃO DE CONTRATO
Tratamos dados pessoais que nos fornece para celebrar um contrato ou abrir uma conta, conforme o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Pode apagar a sua conta a qualquer momento através de mensagem para info@almacascais.pt. Guardamos os dados para cumprir obrigações fiscais e comerciais e eliminamos após esses prazos, salvo consentimento em contrário.
6) NEWSLETTER
6.1 Se se inscrever na nossa newsletter, enviaremos regularmente informações sobre as nossas coleções e ofertas exclusivas. Só precisa fornecer o seu email. Usamos o sistema de confirmação dupla, ou seja, só enviamos newsletter após confirmar num email de validação. Pode cancelar a qualquer momento através do link de cancelamento presente em cada email ou enviando mensagem para info@almacascais.pt.
6.2 Se forneceu o seu email numa compra, podemos enviar informações sobre produtos similares com base no nosso interesse legítimo, conforme o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Pode recusar a qualquer momento contactando-nos para info@almacascais.pt.
7) TRATAMENTO PARA GESTÃO DE ENCOMENDAS
Os dados pessoais são partilhados com transportadoras para entrega e com instituições financeiras para processamento de pagamentos, conforme o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Os dados são utilizados exclusivamente para este fim e não são partilhados com terceiros para outros fins.
8) MARKETING ONLINE
8.1 Google Ads e Google Analytics
Este site utiliza o Google Ads e o Google Analytics da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. O Google Analytics utiliza cookies para analisar o uso do website. As informações geradas pelo cookie sobre o uso do website são transmitidas a um servidor Google e aí armazenadas. Utilizamos a função de anonimização de IP, pelo que o endereço IP é truncado antes de ser enviado.
O Google Ads permite-nos promover as nossas coleções em sites externos e medir a eficácia das campanhas. Um cookie de rastreamento de conversão é configurado quando clica num anúncio da Alma Cascais. Este cookie expira após 30 dias e não identifica pessoalmente o utilizador.
Pode desativar os cookies do Google em: https://adssettings.google.com ou instalar o plugin de exclusão do Google Analytics em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt
O processamento baseia-se no nosso interesse legítimo conforme o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. A Google LLC está certificada pelo acordo de privacidade UE-EUA.
8.2 Facebook Ads e Facebook Pixel
Este site utiliza o Facebook Pixel da Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA. Com o seu consentimento expresso, o comportamento dos utilizadores pode ser rastreado após verem ou clicarem num anúncio da Alma Cascais no Facebook ou Instagram. Isto permite avaliar a eficácia dos anúncios e otimizar futuras campanhas.
Os dados recolhidos são anónimos para nós. Contudo, o Facebook pode vinculá-los ao perfil do utilizador para fins publicitários, conforme a política de privacidade do Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
Pode gerir as suas preferências de anúncios em: https://www.facebook.com/ads/preferences
O processamento baseia-se no seu consentimento expresso, conforme o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.
8.3 Pinterest Ads e Pinterest Tag
Este site poderá utilizar a Pinterest Tag da Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, EUA. A Pinterest Tag permite-nos acompanhar as ações dos utilizadores no nosso website após clicarem num anúncio no Pinterest, para medir a eficácia das campanhas e otimizar futuras ações de marketing.
Pode gerir as suas preferências de privacidade no Pinterest em: https://help.pinterest.com/pt/article/personalization-and-data
O processamento baseia-se no seu consentimento expresso, conforme o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.
9) REDES SOCIAIS
A Alma Cascais está presente nas redes sociais Facebook, Instagram e Pinterest. Quando visita as nossas páginas nessas plataformas, os respetivos operadores podem recolher dados sobre o seu comportamento. Para mais informações consulte as políticas de privacidade de cada plataforma.
10) RETARGETING E REMARKETING
Utilizamos ferramentas de retargeting do Google, Facebook e Pinterest para mostrar anúncios relevantes a utilizadores que já visitaram o nosso website. Para isso, são utilizados cookies que criam uma ID pseudónima baseada nas páginas visitadas. Pode gerir as suas preferências em:
Google: https://adssettings.google.com
Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences
Pinterest: https://help.pinterest.com/pt/article/personalization-and-data
11) OS SEUS DIREITOS
Tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Direito de acesso aos dados armazenados sobre si. Direito de retificação de dados incorretos. Direito de exclusão dos seus dados, caso não haja obrigação legal de armazenamento. Direito de limitação do processamento. Direito de objeção ao processamento. Direito à portabilidade dos dados. Direito de revogar o consentimento dado anteriormente. Direito de apresentar reclamação junto à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em https://www.cnpd.pt
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de info@almacascais.pt. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.